Para sua segurança, nossos produtos são filmados:
Produtos Pronta Entrega:
O Cliente que realiza compras de produtos através de Lojas Virtuais goza de até 7 (sete) dias após o recebimento do produto para registrar a desistência ou arrependimento da compra.( art 49 do CDC)
**O Prazo é corrido, ou seja, a contagem do prazo de 7 dias não é interrompida nos finais de semana, feriados e emendas.
Devoluções, Arrependimento ou Troca:
Para registrar a desistência, nos encaminhe um email – [email protected] – informando seus dados e o número do pedido em até 7 dias corridos – contando a partir da data de recebimento.
Passando esse prazo, pedidos de devolução não serão aceitos.
Nos encaminhe um email - [email protected] – informando seus dados e o número do pedido, com fotos e vídeo do produto, no prazo de até 7 dias corridos - contando a partir data do recebimento.
Passando esse prazo, pedidos de troca não serão aceitos.
Podemos realizar a troca por outro modelo, cor ou tamanho, porém o frete e a diferença de valores é por sua conta.
Nos encaminhe um email - [email protected] – informando seus dados e o número do pedido, no prazo de até 7 dias corridos - contando com a partir data do recebimento.
Passando esse prazo, pedidos de troca não serão aceitos.
Conferência do produto devolvido:
O produto devolvido será filmado: desde a abertura da embalagem até a conferência, para registro.
Requisitos avaliados:
Caso o produto chegue quebrado ou com defeito, por mau acondicionamento (embalagem inadequada), a troca ou o reembolso , não será aprovada.
**Produtos que não atenderem esses requisitos, não serão reembolsados ou trocados.
